2020年10月15日下午17点30分，接到客户反馈，位于白银市的银泰·紫金商业街内消防设施出现故障，由我公司副总经理朱总亲自带领消防维修技术人员陈工及项目经理张经理三人下午18点紧急赶往现场进行故障抢修。经检查是由于屋顶水箱间自动补水阀门破裂，导致全体商户日常用水出现困难。晚上20点30分，经过半个多小时的处理，故障成功排除，供水恢复。从接到客户反馈到完成抢修，在短短3个小时内，为客户成功解决了消防隐患，受到了客户的一致好评。

下图为故障处理现场：